Ki ne élt volna már át olyat, hogy fellelkesedett egy-egy jó reklámon, amely fűt-fát ígér a termékről: megbízható garanciát, életre szóló élményt, gyors megtérülést vagy csodálatos változást. Amikor pedig sutba dobjuk tudatos fogyasztói hozzáállásunkat és engedünk és mégis megvesszük a reklámozott árut, kiderül, hogy amit kaptunk, az közel sem váltja be a hozzá fűzött, lelkes […]

Tovább →

Tudod, mit mond rólad/cégedről a munkavállalód?   Az employer branding vagyis munkáltatói márka fogalma korántsem mai találmány, már több mint 20 éve létezik a nemzetközi management közösségben. Akkor miért ajánlatos most újra leporolni és tudatosan, stratégiai szinten foglalkozni az igazán hatásos employer branding (fel)építésével? A sokat hangoztatott minőségi munkaerő hiánya, a mostanra ritka fajnak számító elkötelezett […]

Tovább →

Egy korábbi cikkünkben azzal foglalkoztunk, milyen kulcsfontosságú, hogy felismerjük, pontosan milyen szempontok mentén határozza meg a szervezetünk, hogy kit tart tehetségesnek, és ezt miként érhetjük el. Ha sikerült beazonosítanunk az elvárásokat – és természetesen nem árt, ha van is bennünk némi ambíció, hogy a rivaldafénybe kerüljünk -, akkor a következő lépés nem más, mint hogy […]

Tovább →

Szemkontaktus, csend, nevetés, hangerő, lélegzetvétel, sóhaj, gesztusok… Talán nem is vagyunk tudatában, mennyit árulnak el rólunk. De még ha ezt tudjuk is, kevesen használjuk tudatosan a nonverbális kommunikációt a céljaink elérésére. A felsoroltak mind olyan eszközök, amelyekkel rosszabb esetben saját mondanivalónkat szabotáljuk, azonban ha kellő figyelmet szentelünk nekik, akár a legjobb szövetségeseink is lehetnek az […]

Tovább →

Ha azt gondoljuk, hogy szavainkkal, mondanivalónkkal adjuk át a legtöbb információt beszélgetőpartnerünknek, hogy az a legfontosabb, mit mondunk, tévedünk. Szavaink ugyanis az emberek közötti kommunikáció csupán egy kisebb szeletét alkotják. Persze ennél a pontnál eszünkbe juthat az a bizonyos 70%-os mítosz, miszerint a nonverbális információk teszik ki a kommunikáció 70%-át, ám ez korántsem igaz, legalábbis […]

Tovább →

Minél inkább meg akarsz győzni valakit az igazadról annál inkább beleragadtok mindketten a saját igazatokba. Biztosan ismerős a helyzet, ha máshonnan nem, hát középiskolás fizika óráról, az erő ellenerő leckéről. Itt a pszichológiai erők amelyeket a háttérben működnek, ugyan azok mint amikről egy korábbi cikkben is írtam. Kognitív disszonancia. Nézzük meg közelebbről a visszafelé elsülés jelenségét (backfire […]

Tovább →

  Szakmai körökben jól ismert varázsszó, sok mindent rá lehet fogni: kognitív disszonancia. Fordítsuk le mit jelent ez. Gondolok valamit, de másképp cselekszem (mert a környezetem kényszerít rá, vagy egyébként), akkor létrejön egyfajta feszültség. Törekszünk arra hogy gondolataink és cselekedeteink között összhang legyen amikor csak lehet.  Ismerős nem? Egyszerű példa: ha megvetem az alkoholfogyasztást, és egyszer […]

Tovább →

“Az vagy, akinek mutatod magad, ezért vigyázz, kinek látszol. “ (Kurt Vonnegut, Éj Anyánk)   Átfordítva kicsit. Ahhoz hogy megváltozzanak a nézeteid, változtasd meg amit teszel. Abban az illúzióban élünk, hogy cselekedeteinket meggyőződésünk vezérli, de az igazság épp az ellenkezője. Teszünk valamit. Valamiért. A cselekedetünk megfigyeléshez vezet, a megfigyelés következtetés levonásához, és a következtetés levonásából […]

Tovább →